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Market Research PDF Stampa E-mail

Le sfide del mercato impongono la conoscenza di elementi certi per poter decidere le migliori strategie competitive.

CHOREL affida a Armando Mussini il proprio nuovo dipartimento di ricerche di mercato nell’ambito Health & Pharma.

 

LE RICERCHE

Accanto alle classiche ricerche quali quantitative il dipartimento di market research Chorel consente di condurre ricerche multivariate di grande valore aggiunto al classico: quanto e perché.

La Customer Satisfaction CHS

E’ un adattamento della Customer Satisfaction Classica alla realtà del farmaco e in particolare del farmaco in classe A. Si basa su una fase introduttiva detta degli indici che raccoglie giudizi su aree di prodotto che potremmo definire “macro” e che genera successivamente una serie di indici di soddisfazione variamente denominati. Segue la fase più conosciuta della Customer Satisfaction che è quella degli Item che genera matrici che variamente interpretate consentono decisioni di marketing

La Price sensitivity

E’ divenuta ricerca di base per il farmaco etico di classe A, con l’avvento dei farmaci generici. Oggi esistono due variabili che fanno si che il prezzo diventi leva di marketing:

  • il meccanismo di reference price per gli off-patent in classe A
  • le quote di spettanza, della filiera distributiva, per i farmaci generici nella distribuzione.

Le esigenze di Price Sensitivity da parte delle aziende farmaceutiche che vedono un loro farmaco perdere il brevetto, sono prevalentemente legate al ∆ prezzo che il paziente è disposto a pagare per tenere il farmaco brand che il medico gli ha prescritto in classe A e non accettare il farmaco generico che il farmacista è obbligato, per legge, a proporgli.

La Conjoint analysis

è una tecnica di analisi multivariata che consente di in abito farmaceutico di misurare l’importanza che il medico annette agli attributi di un farmaco per accordargli la prescrizione. Dai risultati di Conjoint Analysis è possibile:

  • prendere una decisione di Pricing
  • determinare quote di mercato e preferenze prescrittive future
  • definire uno scenario individuando i vantaggi competitivi per il proprio farmaco
  • definire il “messaggio” di prodotto di Positioning e di Profiling.
 

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